Учимся писать деловые письма

По тематическому признаку деловые письма делят на: К ним относятся следующие деловые письма: По структуре выделяют следующие деловые письма: Обычные — направляются на один адрес от имени одного корреспондента. Циркулярные — направляются целому ряду учреждений например, руководящим учреждением своим структурным подразделениям несколько адресов. Коллективные — направляются на один адрес, но пишут его от имени нескольких корреспондентов. По форме отправления деловые письма могут быть: Структура текста письма[ править править код ] Текст письма состоит, как правило, из вводной и основной частей, логически связанных между собой. Тексты писем в сравнении с другими документами являются самыми демократичными и богатыми относительно использования лексико-грамматических и стилистических языковых средств.

Как правильно написать деловое письмо

Основные правила делового письма , лежащие в основе цивилизованной деловой переписки я оформила в виде советов. Используйте в письме приветствие и персональное обращение к адресату. Формулировка темы должна точно отражать предмет переписки. Используйте этот факт и сразу настройте адресата на Вашу тему. В комментариях сообщите потенциальному адресату дополнительные координаты для обращения и решения его вопроса если вопрос срочный , а также дату своего возвращения.

Корпоративные бизнес тренинги в Москве и по всей России- ТК"Бизнес Партнер", +7 - Бизнес письмо или Как написать.

Основная часть делового письма В основной части раскрывают содержание, суть письма. Здесь кратко приводятся все необходимые факты, имена, цифры, описываются события, ситуации, проблемы, представляются доказательства, анализ, прогнозы. В заключении письма приводится просьба или предложение, логично вытекающие из описанного в основной части.

Также в заключении содержится краткое резюме, подведение итогов. Здесь же может говориться о прикрепленных к письму приложениях. В заключении присутствует формула вежливости, наименование должности. Также может содержаться посткриптум. Формула вежливости Письмо заканчивается словами благодарности за сотрудничество и выражением надежды на его продолжение.

Она печатается с абзаца, отделяется от наименования должности запятой. Наименование должности В зависимости от того, как должность прописана в нормативно-правовых документах организации, наименование должности пишется с прописной или строчной буквы. Постскриптум После подписи в деловом письме может быть размещен постскриптум . В нем обычно делается приписка, касающясяся какой-то дополнительной или косвенной информации по сути письма. Значительную часть информации несут реквизиты письма.

Этика деловой переписки

Статья участвует в конкурсе. Электронные сообщения дают возможность быстро обмениваться информацией на больших расстояниях. По скорости передачи идеи это приравнивает их к телефонному разговору.

Благодаря современным средствам связи и темпам жизни письма Более того, зачастую они становятся неотъемлемой частью бизнес-процессов.

Успешный лидер сегодня практически обязан уметь грамотно выражать свои мысли как устно, так и на бумаге. Причем, хорошие деловые письма могут принести даже гораздо больше пользы, чем многочасовой разговор. Сколько в мире разновидностей деловых писем? И каждое письмо должно быть четким и по форме, и по содержанию. Эта книга расскажет вам, какую конкретно структуру нужно использовать для каждой категории писем, и поможет подобрать правильные слова.

У серьезных людей нет лишнего времени на чтение таких текстов. Из этой книги вы узнаете про 10 характеристик, которым должен соответствовать эффективный текст. И научитесь создавать такие тексты с помощью десятков упражнений и примеров, которые для вас подготовил автор. Это знает каждый, кому случалось писать хотя бы объявление о продаже рояля.

Для многих создание коммерческого предложения, рекламного текста или обычного делового письма превращается чуть ли не в пытку.

Деловые письма виды и правила составления

Грамотно составленное деловое письмо позволяет создать позитивный имидж организации. На нашем сайте собраны образцы написания и оформления разных видов деловых писем. Образцы деловых писем Благодарственное письмо Благодарственное письмо — это деловое письмо, которое содержит слова благодарности по какому-то поводу: Письмо-благодарность может быть адресовано организации в целом либо какому-то конкретному человеку.

Основные правила создания бизнес-письма с соблюдением норм и особенностей менталитета получателя.

Общие правила написания делового письма Используйте правильный формат и приветствие. Существуют определенные стандарты для оформления деловых писем на английском языке, хотя некоторые отклонения являются приемлемыми например, между европейским и североамериканским официальным письмом на английском языке. Крайне необходимо создать хорошее первое впечатление в самом начале вашего письма. При необходимости, если формальное письмо не в электронном виде, указывайте адрес и фамилию адресата в верхнем правом углу.

И затем начинайте писать текст. Обязательно убедитесь, что имя и фамилия человека написаны правильно. В этом случае советуем прочесть нашу статью о формах обращения в английском языке. А вот примеры вступительных фраз в деловом письме для использования ссылок на предыдущую корреспонденцию; для указания того, как вы узнали о получателе; сообщении причины написания письма и т. В письмах-запросах всегда используются модальные глаголы , чтобы запрос был максимально вежливым.

Вместо этого стоит написать:

Как писать деловое письмо на английском языке: особенности и тонкости

Это не перечень обязательных данных, а всего лишь примерный список. При желании что-то можно добавить или исключить. Общие требования к оформлению письма выглядят следующим образом:

Правильное оформление делового письма на английском отличается от принятых в России традиций.

Бизнес письмо или Как написать письмо партнеру по бизнесу Сегодня я хочу помочь тем из вас, кому важно понимать, как грамотно написать деловое письмо бизнес-письмо потенциальному партнеру по бизнесу. Сразу скажу, что для того, чтобы усвоить эту информацию, вам необходимо настроиться на вдумчивое чтение. Если у вас сейчас нет на это времени и терпения, лучше отложите чтение до более благоприятного момента. Ну, а тех из вас, кто настроен на внимательное чтение, я приглашаю прочесть успешную историю о том, как написать письмо партнеру по бизнесу.

Не так давно ко мне обратился один из читателей данной рассылки с просьбой помочь ему в написании такого письма. Хотите узнать, как нам это удалось? Для того, чтобы помочь Дмитрию написать письмо партнеру по бизнесу, я попросила его ответить на 8 вопросов. Эти вопросы и ответы на них вы увидите в таблице ниже. Информация о компании, в которую мы будем писать письмо: Сергей Сергеев,Управляющий директорРаньше контактов не было ни с кем. Узнал из интернета во время отдыха у друзей в Германии.

Какую компанию представляете, чем занимаетесь? Деятельность ориентирована на строительство, в частности являюсь дилером заводов-переработчиков производителей окон ПВХ ведущих немецких торговых марок , , .

Как писать важные письма по ГОСТу

Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Изложите причины отрицательного решения с вашей стороны, дайте понять контрагенту, что при других обстоятельствах есть возможность вернуться к рассмотрению их предложения. Не навязывайте адресату результат принимаемого им решения, например, станут ошибочными фразы: Не заставляйте адресата спешить с принятием решения, лучше избегать слов:

Письмо no subject система с большей вероятностью отправит в «спам», да и у адресата оно может вызвать недоверие. Тема должна.

Деловое письмо Деловое письмо В последнее время электронная почта занимает все большее место в деловой переписке. При этом следует помнить, что электронная переписка имеет свои нюансы. Получение писем проверяйте почту хотя бы 2 раза в день — с утра и после обеда. Иначе Вы можете застопорить работу других людей и затянуть решение вопросов; если Вам пришло письмо, значит, его кто-то отправил и зачем-то это сделал. Поэтому полученные письма надо читать. Разумеется, спам здесь не рассматривается; если Вы менеджер, Ваш рабочий день должен начинаться с запуска почтового клиента, который не выгружается весь день и автоматически проверяет почту.

Поэтому, если Вы не ведете разговор или другую деятельность, не терпящую прерывания, ответьте на письмо сразу. От этого зависят Ваши действия по получению письма или действия получателя.

Структура делового письма

Преамбула Цель моего письма — выразить неудовлетворение качеством материалов, которые Ваша компания поставляет нам для производства систем видеонаблюдения. Рассчитываю, что Ваши действия приведут к максимально быстрому изменению ситуации и позволят возместить убытки, которые понесла наша компания. Специалисты нашей компании зафиксировали и надлежащим образом оформили данный факт.

Все необходимые копии документы содержатся в приложении к настоящему письму. Совокупные убытки нашей компании, связанные с использованием некачественных материалов, поставляемых Вашей компанией, составили порядка 10 млн.

"Кадровик. Кадровое делопроизводство", , N 4 УЧИМСЯ ПИСАТЬ ПИСЬМА Автор объясняет правила составления деловых писем.

Выберите приветствие и обращение. Как мы уже говорили, в англоязычной деловой переписке приняты особенные нормы пунктуации. Так, после обращения в письмах обычно ставится запятая, а основной текст письма начинается с новой строки после одинарного отступа. В подчеркнуто официальной бизнес-переписке и при обращении к лицу, занимающему высокий пост, принято ставить двоеточие после официального обращения: : Если в адресе получателя Вы указали полное имя адресата, а не просто название компании, письмо рекомендуется начать с личного обращения: , , В случае, если письмо направляется на имя организации, а не предназначено конкретному сотруднику, следует использовать более формальное приветствие: , Если имя адресата Вам неизвестно, используйте нейтральную форму обращения: Укажите тему письма в заголовке.

Заголовок, кратко сообщающий о содержании письма, располагается через одну строку после обращения. Для того, чтобы отделить тему письма от основного текста и привлечь к ней внимание адресата, используются символы верхнего регистра или нижнее подчеркивание. В заключительный абзац письма включаются запросы информации, напоминания и призывы к скорейшему ответу. Мы предлагаем Вам варианты уместных и энергичных заключительных фраз: